Το σκεύος GreenPan™ που διαθέτετε παρέχει περιορισμένη εγγύηση εφ' όρου ζωής που καλύπτει ελαττώματα στο υλικό και στην κατασκευή του προϊόντος καθώς και στην αντικολλητική επίστρωσή του υπό φυσιολογική, μη-επαγγελματική χρήση, σύμφωνα με το Εγχειρίδιο Χρήσης και Φροντίδας της GreenPan™. Η εγγύηση για την κεραμική αντικολλητική επίστρωση Thermolon™ περιορίζεται σε 2 έτη και για την κεραμική αντικολλητική επίστρωση Thermolon™ Infinity περιορίζεται στα 5 έτη για τα ελαττώματα κατασκευής.

Αν, κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, διαπιστωθεί ότι το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, ως ο αρχικός ιδιοκτήτης του μπορείτε να το επιστρέψετε.

Αν διαπιστωθεί, κατόπιν εξέτασης του προϊόντος από την GreenPan™, ότι είναι ελαττωματικό, η GreenPan™ διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει ολόκληρο το προϊόν ή, αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, να το αντικαταστήσει με ένα παρόμοιο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Ζημιές που προκλήθηκαν από κακή χρήση, ατυχήματα, κατάχρηση, υπερθέρμανση, εμπορική χρήση και/ή αλλοίωση του προϊόντος από τον τελικό πελάτη εξαιρούνται ρητά από την παρούσα εγγύηση. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει λεκέδες, αποχρωματισμό ή γδαρσίματα λόγω φυσιολογικής φθοράς από χρήση. Σε καμία περίπτωση η παρούσα εγγύηση δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε αποζημίωση για επακόλουθη ζημία.

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του GreenPan™ ιστοτόπου μας:

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα αποστολής και επιστροφών για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής ενός προϊόντος. Προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας/αναφοράς. Όταν μας στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε να συμπεριλαμβάνετε τον αριθμό της παραγγελίας σας, το όνομα σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο ιστορικό των παραγγελιών σας πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό σας, αλλά και στην απόδειξη που λάβατε μαζί με τα προϊόντα σας.